注:系统原网址是http://61.184.81.186,新网址是http://oa.payx.gov.cn,以下以新网址为例。
一、提示用户名或密码错误,该怎么办?
答:你可能忘记了你的用户名或者密码,请认真再核对一次你输入的是否正确,一般情况不要输入大写。如果仍然不行,请向另一名系统操作员确认一下用户名和密码。
二、我忘记了密码,怎么找回?
答:注意提示用户名或密码错误不一定是密码错误,也可能是用户名错误。如果确实忘记了用户名或密码,请使用你帐号资料中填写的邮箱找回,系统会把帐号和密码发到你系统中填写的邮箱中。如果你暂时没有填写邮箱请和所在乡镇或者县综治办电话联系!县综治办电话:7232533。
三、登陆后提示系统没有按照要求设置,怎么设置?
答:综治信息平台的网站地址(地址是http://oa.payx.gov.cn)必须添加到IE的可信站点列表中,并且“对未标记为可安全执行脚本的Activex控件初始化并执行脚本”设置为启用。注意综治平台原则上只能使用IE浏览器,对其他浏览器不支持也无法登陆,IE具体设置方法如下:
四、提示电脑绑定已经超过两台,怎么办?
答:每一个帐号原则上只能一个人和一台电脑使用,考虑到工作方便实际操作中一个帐号绑定两台电脑,超出即无法登陆。如果单位更换了电脑需要重新绑定,请使用你帐号资料中填写的邮箱重新绑定,系统会把解绑的链接发到你系统中填写的邮箱中。如果你暂时没有填写邮箱请和所在乡镇或者县综治办电话联系!县综治办电话:7232533。
五、在进行IE设置时,明明可信站点列表中没有综治平台的网址,却提示已经加入?
答:出现这种问题的原因比较复杂,请设置时关闭360等系统安全软件、杀毒软件,因为他们可能拦截你的设置,使你设置不成功。如果已经出现这种情况,请点击:Internet选项——高级——重置,把浏览器重置到最开始状态,一般能解决问题。如果仍然提示需要清理一下注册表中有关http://oa.payx.gov.cn的所有设置,重启后再按教程设置,如果仍有问题建议重装系统。
六、是否支持极速浏览器?
答:不支持,因为极速浏览器和IE不一样,IE是系统自带的,与系统结合比较密切,上以所有设置对极速浏览器无法生效,我们强烈建议你卸载系统多余的浏览器。